Politika privatnosti

GlutenScan („mi“, „aplikacija“) je rukovalac podacima u smislu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Za sva pitanja o privatnosti možete nas kontaktirati na info@smartdata.rs.

Podaci naloga: e-mail adresa, ime i izabrani jezik — kada se prijavite putem Apple ili Google naloga.

Profil alergena: alergeni koje označite (npr. gluten, laktoza). Ovo su podaci o zdravlju i predstavljaju posebnu kategoriju podataka; obrađujemo ih samo uz vašu izričitu saglasnost.

Lokacija: ako date dozvolu, koristimo lokaciju dok je aplikacija u upotrebi da prikažemo obližnja mesta i udaljenost. Možete je isključiti u podešavanjima telefona.

Sadržaj skeniranja: fotografije deklaracija i prepoznati tekst sastojaka koje obrađujemo radi procene rizika od glutena. Slike obrađujemo i ne čuvamo ih duže nego što je potrebno za analizu.

Korišćenje i tehnički podaci: broj skeniranja vezan za nalog, osnovne interakcije i dnevnici grešaka radi stabilnosti i bezbednosti.

Predlozi i prijave: sadržaj koji nam pošaljete (predlog proizvoda, mesta ili prijava greške).

Da bismo pružili uslugu: procenu sastojaka, prikaz mesta, jelovnike, recepte i personalizaciju.

Da bismo održali bezbednost i sprečili zloupotrebu, i da bismo unapredili aplikaciju.

Da bismo ispunili zakonske obaveze.

Saglasnost — za podatke o alergenima i pristup lokaciji.

Izvršenje ugovora — za vođenje naloga i pružanje usluge.

Legitimni interes — za bezbednost, sprečavanje zloupotrebe i unapređenje.

Za analizu deklaracija fotografiju i/ili prepoznati tekst šaljemo AI provajderu (Google — Gemini API) koji vraća strukturiranu procenu sastojaka. Koristimo poslovni (plaćeni) pristup i ne dozvoljavamo korišćenje vaših podataka za treniranje modela.

AI procena je informativna i može pogrešiti — uvek sami proverite deklaraciju.

Obrađivači koji nam pomažu da pružimo uslugu: Apple i Google (prijava), Google (AI analiza), naš provajder za hosting i baza podataka, i provajder za skladištenje slika i isporuku sadržaja (CDN).

Javni izvori podataka o proizvodima koje koristimo za prepoznavanje.

Ne prodajemo vaše podatke i ne prikazujemo reklame na osnovu vaših podataka.

Podatke naloga čuvamo dok postoji nalog. Slike skeniranja svodimo na najmanju meru i ne čuvamo ih duže nego što je potrebno. Dnevnike čuvamo ograničeno.

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje i prenosivost podataka, kao i pravo da povučete saglasnost u svakom trenutku.

Nalog i povezane podatke možete obrisati u aplikaciji (Profil → Obriši nalog) ili nam pisati na info@smartdata.rs.

Imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Aplikacija nije namenjena deci mlađoj od 16 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite. Neki obrađivači (npr. AI provajder) mogu obrađivati podatke van EU, uz odgovarajuće mehanizme zaštite.

Ovu politiku možemo ažurirati; bitne izmene ćemo objaviti na ovoj stranici uz nov datum.

Za pitanja o privatnosti: info@smartdata.rs.